Chính Sách Bảo Mật dn99

dn99 thu thập các loại thông tin sau khi bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin định danh cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số điện thoại di động và địa chỉ email đăng ký.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Ảnh chụp CCCD/CMND (hai mặt) khi thực hiện xác minh KYC.

Thông tin tài chính:

• Lịch sử nạp/rút tiền, số tài khoản ngân hàng (đã che một phần), tên chủ ví điện tử.
• Tên ngân hàng liên kết: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank.

Dữ liệu hành vi và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ (ICT UTC+7).
• Lịch sử trò chơi, tổng cược, thắng/thua, thời gian phiên chơi.
• Cookie và dữ liệu phân tích nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

dn99 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy trình chống rửa tiền (AML) và ngăn chặn gian lận.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, xử lý khiếu nại và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
• Phân tích và cải tiến: Phân tích dữ liệu ẩn danh để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

dn99 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

dn99 tuyệt đối không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng đối tác — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi — dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để đảm bảo tính công bằng của trò chơi.
• Đối tác công nghệ: Dịch vụ máy chủ đám mây, phân tích dữ liệu và chống gian lận — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với dn99.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Trong mọi trường hợp, dn99 chỉ chia sẻ đúng lượng thông tin cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

dn99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, trò chơi yêu thích và cài đặt hiển thị của bạn.
• Cookie tiếp thị: Sử dụng để phân tích hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi nội bộ — dn99 không sử dụng cookie của mạng quảng cáo bên thứ ba.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của dn99.

dn99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả kết nối sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, với nhật ký truy cập được ghi chép đầy đủ.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động 24/7, bảo vệ máy chủ khỏi tấn công DDoS và SQL injection.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng bảo mật (penetration testing) được thực hiện ít nhất mỗi quý.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn 100%. dn99 khuyến khích người chơi sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản cá nhân.

dn99 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong các khoảng thời gian cụ thể tùy theo loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại trên hệ thống.
• Dữ liệu KYC và tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ giao dịch cuối cùng theo yêu cầu chống rửa tiền (AML).
• Lịch sử cược và giao dịch: 3 năm kể từ ngày phát sinh để phục vụ mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
• Nhật ký hệ thống: 12 tháng để phục vụ điều tra bảo mật khi cần thiết.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập gần nhất.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.

Một số nhà cung cấp dịch vụ của dn99 (đặc biệt là các nhà cung cấp trò chơi quốc tế như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt) có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật bên ngoài Việt Nam.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, dn99 đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu kỹ thuật ẩn danh tối thiểu, không bao gồm thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
• Tất cả đối tác nhận dữ liệu phải ký kết Thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (SCCs) hoặc cơ chế bảo vệ tương đương.

Dịch vụ của dn99 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức:

• Khóa và xóa tài khoản liên quan.
• Hoàn trả toàn bộ số dư hợp lệ (nếu có) về phương thức thanh toán gốc.
• Xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó khỏi hệ thống.

Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ dn99, vui lòng thông báo ngay tới [email protected].

dn99 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang chính sách bảo mật.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của người chơi.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện dn99 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.